في عام 2024، وضعت ورقة بحثية نُشرت في مجلة Information & Management المرموقة دولياً (Elsevier، فئة A في نظم المعلومات) شركة Eyecoming هادئةً على الخريطة العالمية للبحث الأكاديمي في تكنولوجيا المساعدة لذوي الإعاقة البصرية.

في هذه الدراسة، خُضِعت Be My Eyes وEyecoming (المدرجة في الورقة بوصفها "SmalloveHelps") وTianshi Zhiyan وYuntong للفحص جنباً إلى جنب كمنصات عالمية ممثِّلة للمساعدة البصرية التطوعية في الوقت الفعلي.

كانت تلك المرة الأولى التي تظهر فيها Eyecoming كموضوع بحث إلى جانب منصة معترف بها دولياً مثل Be My Eyes في الورقة البحثية ذاتها.

ماذا وجد البحث؟

هذه التطبيقات تعزز الشعور بالتواصل الاجتماعي لدى كلا المجموعتين.

في الوقت ذاته، كشف البحث عن مفارقة صادمة: في بعض الحالات، قد يُسهم استخدام تطبيقات التطوع، عبر "تأثير المقارنة الاجتماعية"، في زيادة هشاشة ذوي الإعاقة البصرية تجاه التحيز.

كيف تعكس النتائج ما نفعله

اتخذنا قراراً غير بديهي: تحديد عدد المتطوعين عمداً بدلاً من توسيعه إلى أجل غير مسمى.

2026: مضاعفة التزامنا بمهمتنا الاجتماعية

في عام 2026، خضع تطبيق Eyecoming للمستخدمين المكفوفين لجولة جديدة من التحديثات مع تركيز متجدد على طبيعة المصلحة العامة للمنصة.

مكانة Eyecoming على الساحة العالمية

في عام 2019، أطلقت Eyecoming وHONOR معاً PocketVision في معرض IFA ببرلين — مع الاعتراف من المعهد الوطني الملكي للعميان (RNIB، المملكة المتحدة).

لا نحتاج إلى أن نصبح "Be My Eyes الصينية". نحتاج فقط إلى أن نصبح المنصة التي تفهم المستخدمين الصينيين ذوي الإعاقة البصرية بشكل أفضل.
المرجع:
Huilin Gao et al. Information & Management, Vol. 61(6), 2024, 104007. DOI: 10.1016/j.im.2024.104007